Kluczowym elementem portalu jest Strona Główna, która agreguje informacje ze wszystkich serwisów tematycznych. Portal podzielony jest na następujące działy: Travel, Hotels, Business, Culture oraz serwisy wspomagające: Directory i Forum. Dzięki kreatywności zespołu i jego zaangażowaniu udało nam się zgromadzić i wyeksponować na stronie www.poland.com rzetelne i wiarygodne informacje o Polsce.
Strona Główna, jako najważniejsza witryna portalu, zawiera następujące użyteczności:
Strona startowa ma również służyć jako główny portal wszystkich serwisów zawierając skróty informacji, linki do głównych sekcji oraz najważniejsze aktualnie oferty.
Mając na uwadze stale rosnące zainteresowanie turystów zagranicznych Polską istotnym zadaniem, jakie postawiła przed sobą Firma Poland Gateway Sp. z o.o. stało się stworzenie atrakcyjnego i przyjaznego serwisu turystycznego, w którym oprócz ogólnych informacji o Polsce, zaprezentowane zostaną oryginalne, ciekawe oraz praktyczne wiadomości ułatwiające zarówno zaplanowanie i realizacje podróży do Polski jak również wskazujące warte odwiedzenia regiony i miasta Polski. Serwis prezentować będzie również bogatą i różnorodną ofertę produktów turystycznych skierowana do turystów zagranicznych m.in. wycieczki objazdowe, weekendowe, propozycje zorganizowanego wypoczynku, aktywne formy spędzania wakacji oraz wiele innych oryginalnych propozycji spędzenia urlopu w Polsce.
W trosce o zadowolenie i satysfakcję naszych użytkowników postanowiliśmy również wszechstronnie rozbudować treść prezentowaną w serwisie wzbogacając ją o artykuły ukazujące wyjątkowy charakter naszego kraju jak również przybliżające turystom korzystającym z portalu poszczególne regiony i miasta Polski. Aby dostarczyć naszym odbiorcom jak najlepsze informacje podejmujemy współprace zarówno z lokalnymi organizacjami turystycznymi, władzami samorządowymi regionów a także wydawnictwami i prasa turystyczną. Mamy nadzieje, że dzięki temu (takim działaniom) Polska stanie się dla turystów bardziej przyjaznym i ciekawym krajem, który warto odwiedzić i bliżej poznać.
W chwili obecnej w serwisie dostępne są praktyczne informacje ułatwiające turystom przyjazd i poruszanie się po kraju m.in.: konsularne, celne, informacje na temat opieki zdrowotnej, a także ogólne informacje dotyczące położenia, klimatu, geografii Polski. Oprócz treści ogólnych w serwisie zaprezentowano również wiele ciekawych treści na temat rodzimych atrakcji turystycznych a także różnorodnych możliwości spędzania wolnego czasu.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów w 2005 roku stworzyliśmy serwis oferujący możliwość dokonani rezerwacji hoteli w Polsce drogą elektroniczną. Jest to najnowszy produkt portalu Poland.com skierowany bezpośrednio do osób zainteresowanych pobytem w Polsce. Jako jedyny spośród wszystkich serwisów tematycznych portalu, dział ten prezentuje ofertę również w polskiej wersji językowej.
Dzięki kreatywności i wytężonej pracy zespołu udało nam się stworzyć jeden z najlepszych serwisów hotelowych w Polsce, który cieszy się coraz większą popularnością wśród klientów zagranicznych. Serwis charakteryzuje się prostotą obsługi, przejrzystością prezentowanej oferty jak również szybkością i intuicyjnym sposobem dokonywania rezerwacji.
Aby świadczone na łamach serwisu hotels.poland.com usługi rezerwacji hoteli spełniały najwyższe wymagania naszych odbiorców, do dyspozycji klientów oddaliśmy jeden z najnowocześniejszych systemów internetowej rezerwacji hotelowej w Polsce, który umożliwia użytkownikowi dokonanie rezerwacji w czasie rzeczywistym „on-line” oraz płatność z użyciem karty kredytowej, gwarantującą całkowite bezpieczeństwo danych klienta.
Serwis Hotels jest to również bardzo atrakcyjnym miejscem reklamowym dla obiektów hotelarskich zarówno pod względem grupy docelowej, jak i różnorodności oferowanych formatów i rodzajów reklamy.
Wzrost atrakcyjności inwestycyjnej, poszerzanie rynków zbytu rodzimych firm oraz fakt wstąpienia Polski w struktury Unii Europejskiej skłoniły nas to stworzenia działu dla biznesu. Serwis zawiera szereg użytecznych informacji takich jak: kursy walut, przepisy prawne, wskaźniki ekonomiczne, adresy ważnych instytucji państwowych oraz aktualności prasowe o sytuacji gospodarczej, politycznej i kulturalnej naszego kraju. Na łamach serwisu prezentowane są również informacje o specjalnych strefach ekonomicznych oraz targach.
Kultura i sztuka to dział, który prezentuje bogaty dorobek artystyczny naszego kraju. Ponadto znajdują się w nim tematycznie usystematyzowane informacje z takich dziedzin jak: muzea, teatry, kina, muzyka i literatura.